Soporte Técnico Remoto

 
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TrendMicro House Call (Antivirus On-Line)
Mantenimiento Contrato - Equipos PC Imprimir

Su empresa depende de la informática para competir con éxito. Un aspecto fundamental de las necesidades informáticas comienza con los ordenadores y el software de uso diario. Nuestros técnicos realizarán una valoración inicial de su infraestructura informática para recomendar el equipamiento óptimo así como su plan de gestión y mantenimiento. Permita que le liberemos de la confusión sobre que equipos comprar y como mantenerlos.

Si su empresa necesita algo más que informáticos que simplemente reparen ordenadores y redes, IRUTEK le ofrece una solución mucho mas completa diseñada específicamente para ayudarle a planificar, gestionar y optimizar la informática de su empresa y así rentabilizar mejor su inversión. El nivel de servicio que experimentará será como si tuviese un departamento de informática en su empresa, sin el coste que ello representaría. Nosotros operamos como su departamento de informática subcontratado. Nuestros planes de Gestión Informática Integral están diseñados para permitir que usted se concentre en las facetas mas importantes de su empresa y deje la informática en nuestras manos.

  ESTÁNDAR AVANZADO PREMIUM
       
SOPORTE CONTÍNUO      
Soporte físico equipos (hardware) blue_check blue_check blue_check
Soporte lógico software base (S.O. y utilidades) blue_check blue_check blue_check
Soporte telefónico (hot-line) blue_check blue_check blue_check
Soporte Técnico Remoto blue_check blue_check blue_check
Soporte in-situ orange_dash blue_check blue_check
Soporte de software y aplicaciones específicas orange_dash orange_dash blue_check
Prioridad de respuesta orange_dash orange_dash blue_check
       
MANTENIMIENTO DE PCs      
Inventario de hardware/software blue_check blue_check blue_check
Instalación de software orange_dash blue_check blue_check
Procesos de mantenimiento automatizados orange_dash orange_dash blue_check
Monitorización de errores y alertas orange_dash orange_dash blue_check
Bloqueo de programas no autorizados orange_dash orange_dash blue_check
       
MANTENIMIENTO DE RED      
Optimización de recursos compartidos blue_check blue_check blue_check
Infraestructura lógica (configuración equipos) blue_check blue_check blue_check
Infraestructura física (cableado y dispositivos) [1] orange_dash blue_check blue_check
Gestión de datos centralizados orange_dash orange_dash blue_check
Gestión de seguridad en la red orange_dash orange_dash blue_check
       
SEGURIDAD      
Gestión de actualizaciones de seguridad en S.O. blue_check blue_check blue_check
Gestión de antivirus blue_check blue_check blue_check
Gestión de antispyware blue_check blue_check blue_check
Gestión de cortafuegos lógicos (firewall) orange_dash blue_check blue_check
Gestión de Seguridad Perimetral (firewall físico) orange_dash orange_dash blue_check
Gestión de copias de seguridad [2] orange_dash orange_dash blue_check
       
GESTIÓN INTEGRAL Y CONSULTORÍA      
Revisiones de infraestructura informática orange_dash blue_check blue_check
Asesoramiento en compras y/o ampliaciones orange_dash blue_check blue_check
Gestión de acceso a Internet orange_dash blue_check blue_check
Gestión de conectividad orange_dash blue_check blue_check
Gestión de comunicaciones orange_dash orange_dash blue_check
Soporte de gestión de página web orange_dash orange_dash blue_check
Propuestas y asesoramiento tecnológico orange_dash orange_dash blue_check
Guía y gestión de proyectos orange_dash orange_dash blue_check

[1] Referente a comprobaciones en estructuras creadas. No incluye la instalación de nuevos tramados de red.
[2] Para Sistemas de Copia de Seguridad Avanzada automatizadas puede ser necesaria la adquisición de equipamiento hardware y/o software adicional.


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